İade şartları nelerdir?
- Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iadeni göndermelisin.
- Ürünün orijinal kutusu ve ambalajı zarar görmemiş, etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
- Daha fazla detaya İade ve Değişim Koşulları
( https://www.diadoraturkiye.com.tr/iade-ve-degisim-kosullari ) linkinden ulaşabilirsin.
İadeyi nasıl yapabilirsin?
- Hesabım sayfasına gir.
- Siparişlerim alanına tıkla. Ardından Ürün İade butonuna tıkla.
- İade etmek istediğin ürün ya da ürünleri seç. Hemen altındaki İade nedeni alanından seçimini yap. İstersen, açıklama kısmına detay yaz.
- En altta yer alan Gönder butonuna tıklayarak adımları tamamla.
- Ücretsiz iade etmek istiyorsan, 622880240 no’lu Yurtiçi Kargo iade kodunu kargo teslimatında şubeye bildirilmek üzere not al.
- İade edilecek ürünlerle birlikte faturasını ve doldurulmuş iade talep formunu tek bir pakete koyup en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ya da adresinden kuryeye teslim et.
Adresinden teslimat yapmak için Yurtiçi Kargo'nun 444 99 99 numaralı telefonunu 09.00-11:00 saat aralığında arayarak kurye talep edebilirsin ya da aşağıdaki linke tıklayarak Yurtiçi Kargo-Kurye çağır formunu doldurup talep oluşturabilirsin.
Bu hizmet kargo firmasının yoğunluğuna bağlı değişkenlik gösterebilir.
https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/kurye-cagir
Değişim :
- Kişiye özel üretim olmayan ve kullanılmayan ürünün rengi ya da bedeninde değişim talep edebilirsin.
Peki değişim nasıl yapılır?
- İade alanında yazılı adımlar burada da geçerlidir. Aynı şekilde tamamla.
- Yapacağın tek farklı işlem, İade nedeni açıklama kısmında Değişim’i seçmek ve iade edeceğin ürünün yerine almak istediğin ürünün bedenini, rengini Açıklama alanına yazmak.
- Ürünle birlikte yollanan İade formunu doldur. Almak istediğin ürünün beden ve renk detaylarını burada da belirt. Ürünü, iade formu, fatura ve iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya teslim et.
- Olur da istediğin ürün kalmazsa para iadesi yapılarak iade prosedürleri uygulanır.
Not : İade işlemini Playbook Danışmanlık Tic. A.Ş. olarak belirtip
İade adresi: • Pelitli Mahallesi Molla Feneri yolu Akasya sokak (4440.sokak) No:2 Gebze-Kocaeli yazabilirsin.
